Oft übersehen, meist unterschätzt, und nicht selten fehlinterpretiert:

Was ist eine ABC-Analyse?

Die ABC-Analyse ist ein betriebswirtschaftliches Analyseverfahren. Mit ihr teilen Sie betriebswirtschaftliche Objekte (z.B. Artikel, Kunden, Lieferanten etc.) in die Klassen A, B und C auf. Bei der Analyse werden diese nach ihrer Bedeutung absteigend geordnet.

Das bedeutet am Beispiel von Kunden:

• A-Kunden sind Kunden mit hohem Umsatz oder Ertrag
• B-Kunden sind Kunden mit normalem Umsatz oder Ertrag
• C-Kunden sind Kunden mit geringem Umsatz.

Typischerweise erfolgt die Klasseneinteilung nach dem erweiterten Pareto-Prinzip.

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